お問い合わせがよくあるご質問はこちらに記載しております。
料金について
一律100円×商品数とシンプルな料金となっており、おまとめ手数料は無料でございます。
例：商品３つをまとめて一つの箱で送る場合/３×１００＝３００円となります。※規定梱包サイズや重量を超えてしまった場合は、別の梱包とさせて頂く場合がございます。
はい、ございます。
各種料金にご確認可能です。
通常、商品を輸入する際には輸入税を支払う必要はありませんが、商品の価格が免税額を超えた場合は、輸入税を支払う必要があります。
※輸入税が発生した場合は、お客様のご負担となります。なお、関税に関する取り決めは国ごとに異なるため、弊社は各国の輸入税やそれに伴う規制に関するいかなる情報も提供できかねます。あらかじめご了承くださいませ。お住まいの国の言語で、Google検索などで「輸入税」というキーワード（英語で「customs duty import」）にお住いの国名を加えてお調べください。
商品について
いいえ、発送できない商品もございます。火災の原因となる可能性の商品や各国のルールによる禁制品もございます。メッセージ機能にて事前に送れる商品かお調べいたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。
基本的には送れますがリチウムバッテリーが入っております商品は気圧で火災になる原因があるため、送るにはバッテリーと本体を分けて発送しなければならないケースがございます。
お手数をお掛けいたしますが送れない物については事前にご確認を頂ければ幸いでございます。
可能です。海外発送を行っていないショップでもJ-PACKET専用住所へ商品を送って頂ければ配送可能です。購入が難しい場合につきましては、購入代行も承ります。
探してほしい商品もございましたらお気軽にメッセージくださいませ。
発送について
現在はコロナの影響によりほとんどのエリアでご利用できません。
状況が変わり次第J-PACKET注文システム内のお知らせにてご報告させて頂きます。
いえ、弊社では5つの配送プランとしてオリジナル料金を提示しております。
1.Expedited Shipping（EMSやDHLその他Fedexなど組み合わせた料金となり、配送業者の選定はJ-PACKETが行っております）
※快速航空便となり一番早くクオリティの高い配送方法となります。
2.Standard Air（国際小包航空便）※通常の航空便です。
3.Standard Sea Freight（国際小包船便）
4.Economy【SAL】（SAL便）
5.Small Packet（国際eパケット）
はい、もちろんでございます。
弊社の送料については、緩衝材や梱包材を含めたシンプル料金となっております。
そのため、送料＋手数料100円のみの料金となります。